One

定义：

（1）是研究者有目的、有计划地在自然条件下，通过感官或借助于一定的科学仪器，对社会生活中人们行为的各种资料的搜集过程。
（2）在自然情景中对人的行为进行有目的的有计划的系统观察和记录，然后对所做记录进行分析，发现心理活动和发展的规律的方法。
（3）这是在自然条件下，实验者通过自己的感官或录音录像等辅助手段，有目的、有计划地观察被试者的表情、动作、语言、行为等，来研究人的心理活动规律的方法。
（4）在自然情境中或预先设置的情境中对人或动物的行为进行直接观察、记录而后分析以期获得其心理活动变化和发展的规律的方法。

Tow

Step（步骤）

Three

Observation method（观察法）

参与水平–参与性观察与不参与性观察：根据观察者是否直接参与被观察者所从事的活动，可以将观察分为参与性观察和非参与性观察。参与性观察是研究者直接参加到所观察的群体和活动中去，不暴露研究者真正身份，在参与活动中进行隐蔽性的研究观察。它的好处是，不破坏和影响研究对象的原有结构和内部关系，因而能够获得有关深层结构和关系的材料。但由于研究者主观因素的影响，处理不当易影响观察的客观性。非参与性观察不要求研究人员站到与被观察对象同一地位，而是以“旁观者”身份，可采取公开的，也可以采取秘密的方式进行。每当其一种行为发生时，观察者及时进行观察记录。非参与性观察结论可能比较客观，但易限于表面化，难于获得深层次的材料。

Three

结构–结构性观察与非结构性观察：根据是否对观察活动进行严格的控制，可将观察分为结构式观察与非结构式观察。结构式观察是有明确的目标、问题和范围，有详细的观察计划、步骤和合理设计的可控制性观察，能获得真实的材料，并能对观察资料进行定量分析和对比研究，常用于对研究对象有较充分了解的情况下的观察。非结构式观察则是对研究问题的范围目标采取弹性态度，观察内容项目与观察步骤没有预先确定，亦无具体记录要求的非控制性观察。其方法比较灵活，但获取材料不系统完整，多用于探索性研究，多用于对观察对象不甚了解的情况下的观察。

Three

观察对象：直接观察是凭借人的感官，在现场直接对观察对象进行的感知和描述，因此直观具体。
痕迹观察法是指调查人员不直接观察被调查者的行为，而是观察被调查者留下的痕迹。 跟踪观察法是对观察对象进行的长久的，追踪式的观察，利于全方位的解答问题，并了解用户需求。

Four

Sum up（总结）

优点：1、它能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。因此，观察的资料比较真实。
2、在自然状态下的观察，能获得生动的资料。
3、观察具有及时性的优点，它能捕捉到正在发生的现象。
4、观察能搜集到一些无法言表的材料。

缺点：1、受时间的限制，某些事件的发生是有一定时间限制的，过了这段时间就不会再发生。
2、受观察对象限制。
3、受观察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出这个限度就很难直接观察。另一方面，观察结果也会受到主观意识的影响。
4、观察者只能观察外表现象和某些物质结构，不能直接观察到事物的本质和人们的思想意识。
5、观察法不适应于大面积调查。